Amazon'da ürünlerim envantere eksik eklendi

[Bunto]

Amazon FBA ile satış yapıyorum. Ürünler envantere eksik eklendi. Nasıl yol izlemem gerekiyor?

 

[Oba Beyi]

Eğer ürünleriniz alınıyor durumundaysa beklemenizi öneririm. Kargo kapatılmadan tam destek verilmeyecek, size beklemenizi belirtecekler. Kargo kapatıldığında, amazon satıcı destek kısmından e-posta ile destek al bölümünden eksik envanterinizin durumunu yazın. Eksik ürün FNSKU ve gönderi kodunuzu iletide belirtmeniz gerekiyor. Sizden ürünleri gönderdiğinize dair kanıt olarak, alış faturası isteyeceklerdir. Faturayı ekte sunarsınız.

 

[buybox]

@Oba Beyi dediği gibi ürünler alınıyorsa beklemeniz gerekiyor. Amazon temsilciniz varsa danışabilirsiniz. Bu konuda yardımcı oluyorlar.

 

[Bunto]

Kargo kapatılana kadar bekleyeceğim. Destekten yazdım kargo alınıyor göründüğü için bekleyin dediler.

 

[Oba Beyi]

@Bunto kargonuz kapatıldıktan sonra envantere ürünler eklenmez ise;
Desktek kısmından tekrar iletişim kurunuz. Faturanızı ekte sunun, yapılan incelemede ürünlerinizin envantere eklenmesini bekleyin, gerekli açıklamaları destek ekibi size bildirecektir. Eğer eklenmezse Amazon sizin gerçekten gönderdiğinizi belirlediğinde eklenmeyen ürünlerin parasını satış fiyatınızdan hesabınıza aktaracaktır.